11月23日，针对有虚耗者投诉旺仔牛奶内部喝出“老鼠”一事，悠闲食物企业旺旺集团方面发布恢复称，公司已关注到辩论旺仔牛奶的干系公论，公司高度爱重，第一技巧赴现场，积极与虚耗者进行相易了解情况。

　　据了解，11月20日，有网友在酬酢平台发布音信称，“孩子绽开喝了一口说滋味很怪，倒掉后发现很恶心。”该网友配视频表露，用刀将旺仔牛奶的罐子割开后，内部发现一个疑似“老鼠”的物体。旺旺集团首席营销官蔡旺家发布微博称，“安谧安谧无须追想，阻滞管谈莫得汤姆，更莫得杰瑞。”同期该虚耗者发布本色称，现在正与厂家把异物各自取一半进行身分检测。

旺旺集团声明。图片开首/旺仔俱乐部微博

　　旺旺集团示意，公司对坐褥线进行全面审查，莫得发现十分。由于旺仔牛奶铁罐居品为自动化全阻滞坐褥经由，从坐褥到罐装共经过3谈滤网过滤，物料空罐使用前通过异物检测剔除系统，进行严格甘休，居品性量安全可靠。本着抵虚耗者负遭殃的作风，公司已对留样居品封存备查。公司正与辩论监管部门进行相易，尽快查清事实原委。

　　旺旺集团称，为恢复浩瀚虚耗者调遣，接待媒体部门和浩瀚虚耗者到公司参不雅监督，感谢全球对旺旺的关心、关注，旺旺将不息坚捏品性第一、安全第一的原则，坐褥让虚耗者吃得安谧、吃得安谧的优质居品。